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手机收到短信没有提示声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置为静音模式或振动模式：检查手机侧面的音量键，确认手机没有被设置为静音或振动模式，如果是这样，调整为铃声模式即可。
2、通知权限被关闭：检查短信应用的通知权限是否被关闭，进入手机的设置，找到通知管理或应用管理，确认短信应用的通知权限是否已经开启，如果没有开启，则开启通知权限。
3、铃声设置不正确或铃声文件损坏：进入手机的设置，找到声音和振动设置，检查短信提示音是否设置正确，如果设置正确但仍然没有声音，尝试更换其他铃声或恢复默认设置，如果手机中病毒或者铃声文件损坏也可能导致短信无声，可以尝试使用手机安全软件进行扫描和修复。
4、系统错误或软件冲突：尝试重启手机，看是否能够解决问题，如果问题仍然存在，可能是系统错误或者软件冲突导致的，可以尝试备份数据后恢复出厂设置，或者寻找专业的维修人员帮助解决。
5、手机处于勿扰模式：检查手机是否处于勿扰模式，如果是的话，请关闭该模式。
6、短信服务被限制或短信应用故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是短信服务被限制或短信应用出现故障，可以尝试卸载并重新安装短信应用，或者联系运营商客服寻求帮助。
针对手机收到短信没有提示声音的问题，需要逐一排查以上可能的原因并采取相应的解决方法，如果问题依然存在，建议寻求专业的手机维修服务。